1. Titularidade
O website www.kooldent.pt é propriedade da Kooldent – Clínica Médica e
Dentária, Lda, com sede na Rua Alexandre Herculano, nº 202, 4430-299 Vila
Nova de Gaia, pessoa coletiva n.º 513 699 929, doravante designada “Kooldent”.
Contacto: geral@kooldent.pt | 911 000 356
2. Objeto e Âmbito de Aplicação
O website tem caráter institucional e informativo, servindo de montra sobre a
clínica, a equipa e os serviços prestados.
Não existe venda de serviços através do website ou redes sociais. O agendamento
e contratação de serviços são sempre feitos diretamente com a clínica (telefone,
WhatsApp, e-mail ou formulários).
A utilização do website pressupõe o conhecimento e aceitação das presentes
condições.
3. Utilização do Website
O utilizador compromete-se a:
- utilizar o website em conformidade com a lei, a moral e os bons costumes;
- não introduzir conteúdos ilícitos, difamatórios, obscenos ou que afetem
direitos de terceiros;
- não comprometer a segurança do website (vírus, malware, acesso
indevido).
Todos os conteúdos (textos, imagens, logótipos, marcas) estão protegidos por
Direitos de Autor e Propriedade Industrial. É proibida a reprodução sem
autorização escrita da Kooldent.
4. Serviços e Preços
- Os serviços apresentados no website têm caráter meramente informativo.
- Qualquer preço indicado é exemplo ou indicativo e não substitui o
orçamento entregue após avaliação clínica presencial.
- O valor final só é confirmado após diagnóstico pelo médico dentista.
5. Agendamento de Consultas
- O website pode disponibilizar formulários de pré-marcação de consultas.
- O agendamento só é considerado válido após confirmação direta pela
equipa da clínica.
- O não comparecimento deve ser comunicado com antecedência.
6. Pagamentos
- Não existem pagamentos online através do website.
- Todos os pagamentos são efetuados na clínica, por TPA, numerário ou
transferência bancária (quando acordado).
7. Responsabilidade
A Kooldent assegura que todos os serviços prestados cumprem a legislação e
normas aplicáveis da Ordem dos Médicos Dentistas.
A clínica não se responsabiliza por falhas temporárias de acesso ao website
decorrentes de manutenção, avarias ou força maior.
A proteção da privacidade é um compromisso da Kooldent. Esta política explica
que dados recolhemos, como os usamos, com quem os partilhamos e os direitos
dos titulares.
1. Responsável pelo Tratamento
Kooldent – Clínica Médica e Dentária, Lda
Rua Alexandre Herculano, nº 202, 4430-299 Vila Nova de Gaia
NIPC: 513 699 929
E-mail: geral@kooldent.pt
2. Dados Recolhidos
Através do website podem ser recolhidos:
- Nome, e-mail, telefone, empresa (quando aplicável);
- Dados enviados voluntariamente pelo utilizador em formulários de
contacto;
- Informação estatística anónima através de cookies.
3. Finalidades
Os dados recolhidos destinam-se a:
- Responder a pedidos de contacto;
- Agendar consultas ou enviar propostas de serviços;
- Enviar comunicações institucionais ou comerciais (mediante
consentimento);
- Cumprimento de obrigações legais.
Double Opt-in: Os formulários disponíveis em www.kooldent.pt utilizam um
sistema de confirmação dupla. Após o envio de dados, o utilizador recebe um e-
mail de confirmação. Só após essa validação os dados são registados e tratados,
garantindo que apenas o titular do endereço dá o seu consentimento.
4. Conservação
Os dados são conservados apenas pelo período necessário à finalidade do
tratamento ou até pedido de eliminação pelo titular, salvo obrigações legais
específicas.
5. Direitos do Titular
O utilizador pode, em qualquer momento:
- Aceder, retificar ou apagar os seus dados;
- Solicitar limitação ou oposição ao tratamento;
- Pedir portabilidade dos dados;
- Retirar consentimento dado para comunicações;
- Apresentar reclamação junto da CNPD ou em www.livroreclamacoes.pt.
Pedidos devem ser feitos por escrito para geral@kooldent.pt.
6. Segurança
A Kooldent aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os
dados pessoais contra perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizada.
Em caso de violação de dados, será feita comunicação às autoridades
competentes e, se aplicável, ao titular.
7. Partilha de Dados
A Kooldent não vende nem cede dados pessoais a terceiros.
Poderá recorrer a subcontratantes para apoio técnico ou serviços
complementares, sempre com garantias contratuais de confidencialidade e
segurança.
8. Websites de Terceiros
O website pode conter ligações externas. A Kooldent não se responsabiliza pelas
políticas de privacidade de terceiros.
9. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher
estatísticas anónimas (Google Analytics).
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10. Alterações
A Política de Privacidade pode ser revista a qualquer momento, sendo a versão
atualizada publicada em www.kooldent.pt.